Ошибка F11 стиральной машины Hotpoint Ariston – что означает и как устранить

Что означает ошибка F11 на стиральной машине Аристон

Современные модели бытовой техники оснащаются встроенной системой индикации, которая срабатывает при определённых неисправностях и указывает на примерную причину её проявления. В статье мы расскажем, что означает код ошибки F11 у стиральных машин Ariston, и как выглядит этот сигнал на машинках без дисплеев.

У всех стиральных машин производства Аристон единая система кодов, F11 свидетельствует о невозможности слить воду. То есть в основном причина кроется в проблемах с дренажной системой, но это не всегда является причиной.

За удаление воды отвечают следующие элементы:

• насос, она же дренажная помпа, состоящая из электродвигателя и крыльчатки (улитки);
• дренажный фильтр, отвечающий за то, чтобы в насос не попадали волосы, шерсти, нитки и прочий мусор, который может оказаться в вещах;
• сливной шланг засоряется крайне редко, но иногда случается его пережатие, также машина не сможет слить воду, если засорилась канализация – при условии, что шланг подключён к сифону раковины;
• патрубок, который идёт сразу после насоса, также крайне редко засоряется;
• прессостат – датчик уровня воды, который должен дать сигнал плате управления, чтобы та дала команду на запуск слива;
• сам блок управления стиралки, без чьей команды не сработает дренажная помпа.

Также не забываем о внутренней проводке – кабелях, которые не только питают все электронные элементы стиралки, но и обеспечивают передачу сигналов от датчиков к модулю управления и от платы к двигателям и клапанам.

В нашем сервисе ремонт стиральных машин Hotpoint Ariston в Москве выполняется с обязательной гарантией на работы и детали. В сервисе работают мастера, которые уже много лет занимаются ремонтом всех типов стиральных машин. Оставить заявку можно на сайте и по телефону +7 (495) 137-80-74. Предоставляется гарантия на работы и запчасти от 6 месяцев до 3 лет.

Причины возникновения ошибки F11 на стиральной машине Аристон

Все неисправности условно делятся на две категории:

• неполадки в работе прибора, вызванные внешними факторами: засор канализации, прекращение подачи воды, поломка розетки, отключение света, неверно выбранный режим;
• аппаратные поломки – всё, что влияет на работу техники из-за выхода из строя какой-то детали.

В нашем случае из «внешних причин» есть только одна – засор канализации. Всё остальное касается аппаратных поломок, устранение которых стоит доверить мастеру, потому что понадобится тщательная диагностика устройства, так как причин может быть несколько. Плате управления понадобится отдельная диагностика и, возможно, переустановка программ.

Если у стиралки нет дисплея, то код F11 отобразится в виде мигания светодиодов на панели управления:

• линейка Margherita – светодиод «ВКЛ/ВЫКЛ» проморгает 11 раз с небольшим перерывом;
• машины серии Ariston из серии ARL, ARSL, ARXL подают сигнал мерцанием светодиодов «Отжим», «Замок» и «Завершение программы»;
• модели Аквалтис – мигают светодиоды температуры 30-50 градусов и диод режима стирки в холодной воде;
• AML, AVL и AVSL подадут сигнал мерцанием «Быстрая стирка», «Таймер отсрочки», замок и «Дополнительное полоскание».

Типичные поломки стиральных машин Hotpoint Ariston при ошибке F11

Чаще всего ошибка F11 появляется из-за банального сбоя в блоке управления, вызванного скачком в напряжении или внезапным отключением машинки от сети. В этом случае помогает перезагрузка стиралки – выключаем машину, ждём 15 минут и запускаем. Не помогает – возможно наличие аппаратной поломки.

Причины неисправности:

• поломка сливного насоса;
• выход из строя блока управления;
• обрыв связи с датчиком уровня воды, из-за чего сливной насос не получит команду на удаление воды;
• реже ошибка F11 появляется при засоре фильтра и выдаётся как «затруднение слива воды», хотя на такой случай есть код неисправности F05;
• отход контактов в цепочке сливного насоса, возможно, произошло повреждение одного из кабелей;
• сбой в модуле управления или его поломка. В итоге стиральная машина может каждый раз хаотично выдавать разные коды ошибок;
• поломка прессостата, из-за чего сливной насос также не получит команду.

При неисправной проводке также возможно, что периодически будет выбивать автомат. Последствия отказа в сливе воды также не порадуют – пока в баке стиральной машины находится вода, то модуль управления не подаст сигнал на разблокировку замка, УБЛ – устройства блокировки люка. Вам придётся слить воду принудительно.

Открыть люк после аварийного слива удастся лишь в случае исправности прессостата. Когда датчик уровня сломан, он вообще не подаёт никаких сигналов, поэтому модуль управления не запустит насос и не откроет дверцу даже при пустом баке. Ошибка F11 также никуда не денется.

Как убрать ошибку F11 на стиральной машине Ariston

Система кодов F нужна для индикации каких-то проблем со стиральной машиной и, как правило, код высвечивается при наличии серьёзных неисправностей. Исключением является лишь системный сбой, где вы можете отключить машинку на несколько минут, либо провести полную перезагрузку системы (как это сделать – смотрите в инструкции). Современные модели сильно реагируют на разного рода перепады в напряжении, и из-за этого может случиться сбой, как раз, на моменте запуска дренажного насоса. Также вы можете попробовать почистить дренажный фильтр, но если ничего не помогло, то стоит вызвать мастера.

Также у всех моделей предусмотрен аварийный слив воды, о специфике этого процесса говорится в инструкции к вашей машинке. Для принудительного удаления воды подготовьте ёмкость, куда будете сливать.

Сотруднику сервисного центра придётся проверить все элементы и их соединения, отвечающие за слив воды. Самостоятельный ремонт чаще всего чреват неверной установкой причины неисправности – в нашем случае сложно визуально определить пригодность датчиков, насоса и модуля управления, который обычный человек никак не починит. Каждый электронный элемент проверяется на сопротивление, и у всех деталей свой показатель пригодности.

Вышедшие из строя детали подлежат замене – ремонт в нашем случае возможен лишь при поломке модуля управления стиралки. Конденсаторы, контроллеры, резисторы, микросхемы – может, что-то удастся поменять. Диагностика проводится с использованием контрольно-измерительного оборудования. Мы имеем собственный склад запчастей, устанавливаем оригинальные детали или высококачественные аналоги с теми же характеристиками. Обращайтесь!