Заказать звонок +7 (495) 662-99-81
Заказать звонок +7 (495) 662-99-81
+7 (495) 662-99-81
круглосуточно и без выходных

Коды ошибок

  • Более 10 лет ремонтируем холодильники
  • Гарантия от 6-ти месяцев до 3-х лет
  • Гарантирована высоквалифицированная помощь
Заказать консультацию

Выберите вашу ошибку?

Код
Описание
Способ устранения
F1
Неисправно пускозащитное реле (термистор) морозильной камеры
Диагностика реле, замена неисправного термистора
F2
Короткое замыкание в пускозащитном реле (термисторе) морозильной камеры (разомкнуты контакты)
Диагностика термистора, замена при необходимости
F3
Не замкнута цепь термистора морозильной камеры (сбой или неисправность силовой платы управления)
Надо проверить плату, замерить значения напряжения, неисправную плату заменить
F4
Не вращается вентилятор No-Frost в морозилке
Сначала надо попробовать разморозить камеры: если код ошибки появится снова, придется либо ремонтировать вентилятор, либо заменить его
F5
Не работает заслонка с электронным управлением
Ремонт или замена заслонки
F6
Неисправен тиристор, питающий ТЭН оттайки
Необходима тщательная диагностика с вызовом мастера; ремонт или замена неисправного элемента
F7
Нарушена цепь питания тиристора ТЭНа оттайки (нет напряжения на термодатчике испарителя)
Прозвонить цепь питания, замена проблемного участка цепи, возможно, замена термодатчика
F8
Неисправен электромагнитный клапан системы оттайки (замыкание в цепи термистора)
Диагностика, ремонт или замена клапана
F9
Нарушена целостность цепи термодатчиков
Проверить герметичность цепи
F20
Перегорела лампочка освещения холодильного отсека
Заменить лампочку
FA
Нет сигнала от дефлектора
Заменить лампочку
FB
Мотор компрессора холодильника работает без остановок
Проверить герметичность прилегания дверей
FE
Разморозка холодильника успешно завершилась
Убедиться, что камеры нормально разморозились, протереть их и включить прибор
A1
Температура в морозилке повысилась до критических значений
Диагностика реле, замена неисправного компонента
A2
В морозильной камере недостаточно низкая температура
Диагностика реле, замена неисправного компонента
F01
Сбоит пускозащитное реле мотора компрессора
Диагностика реле, замена неисправного компонента
F02
Разомкнуты контакты в пускозащитном реле мотора компрессора, он не запускается
Диагностика реле, замена при необходимости
F03
Сбой или неисправность силовой платы управления, управляющей Компрессором, ТЭНом и другими элементами
Прозвонить плату, замерить значения напряжения, неисправную плату заменить
F04
Не работает (не вращается) вентилятор No-Frost в морозилке
Сначала надо попробовать отключить холодильник от сети и разморозить камеру: если код останется, придется попробовать отремонтировать вентилятор, либо заменить его
F05
Возникли проблемы с заслонкой термостата
Ремонт или замена заслонки
F06
Неисправен или имеет дефект тиристор, питающий ТЭН оттайки
Тщательная диагностика с вызовом мастера; ремонт или замена неисправного тиристора
F07
Нарушение в цепи питания ТЭНа оттайки (нет напряжения на термодатчике испарителя)
Прозвонить цепь питания, заменить прогоревший участок цепи, заменить термодатчик
F08
Проблемы с электромагнитным клапаном системы оттайки (замыкание в термисторе)
Диагностика клапана, ремонт или замена
F09
Не замкнута цепь термодатчиков
Проверить целостность цепи
F10
Если у вас модель с No-Frost - повреждена заслонка включения/выключения, для систем CCZ - неисправен электромагнитный клапан вторичного контура
Без полноценной диагностики на профессиональном оборудовании вам никак не обойтись
F11
Неисправен тиристор управления напряжением вентилятора холодильной камеры
Необходима тщательная диагностика, неисправная деталь меняется
F12
Нет сигнала между платами управления и индикации (дисплеем)
Проверить и восстановить проводку
F13
В холодильном отделении не вращается вентилятор
Отключить прибор от сети и разморозить: если ошибка останется - вызвать мастера для ремонта или замены вентилятора
F14
Некорректная работа платы, управляющей вентилятором, заслонками, ТЭНом оттайки
Только диагностика на профессиональном оборудовании, ремонт или замена
F15
В модели с системой Multiflow не работает тиристор, отвечающий за питание ТЭНа оттайки
Только диагностика на профессиональном оборудовании, ремонт или замена
F16
В моделях с No-Frost - не работает ТЭН системы Multiflow, в остальных моделях - проблемы с вентилятором холодильной камеры
Профессиональная диагностика и ремонт
F17
В моделях с системой Ever Fresh - поломка вакуумного насоса, для моделей Aqua Care - сломался электромагнитный клапан
Вызывайте мастера для диагностики и ремонта
F18
Только для моделей с системой Aqua Care - неисправен электромагнитный клапан
Диагностика и замена неисправного элемента
F20
Сгорела лампочка освещения в холодильном отсеке
Заменить лампочку
F21
Не работает датчик NTC температуры окружающей среды UI (разомкнута цепь или неисправен датчик)
Проверить контакты датчика, заменить неисправный датчик; возможно, потребуется замена платы управления
F22
Не работает термодатчик NTC в холодильной камере
Проверить контакты датчика, заменить неисправный датчик; возможно, потребуется замена платы управления
F23
Не работает термодатчик NTC испарителя в холодильном отсеке
Проверить контакты датчика, заменить неисправный датчик; возможно, потребуется замена платы управления
F24
Не работает термодатчик NTC в морозильной камере
Проверить контакты датчика, заменить неисправный датчик; возможно, потребуется замена платы управления
F25
Не работает термодатчик NTC испарителя в морозилке
Проверить контакты датчика, заменить неисправный датчик; возможно, потребуется замена платы управления
F26
В моделях с системой CCZ - не работает датчик NTC воздуха
Проверить контакты датчика, заменить неисправный датчик; возможно, потребуется замена платы управления
F28
Не работает блок индикации (сбой электронной платы дисплея)
Диагностика и прозвон платы на профессиональном оборудовании, ремонт или замена платы
F40
Не работает кнопка включения / выключения
Проверить контакты клавиши, заменить неисправную клавишу. Если речь идет о сенсорной панели, то её либо ремонтируют, либо меняют целиком
F41
Кнопка "I Care"
Проверить контакты клавиши, заменить неисправную клавишу. Если речь идет о сенсорной панели, то её либо ремонтируют, либо меняют целиком
F42
Кнопка "Holiday" ("Отпуск")
Проверить контакты клавиши, заменить неисправную клавишу. Если речь идет о сенсорной панели, то её либо ремонтируют, либо меняют целиком
F43
Кнопка "Ice Party"
Проверить контакты клавиши, заменить неисправную клавишу. Если речь идет о сенсорной панели, то её либо ремонтируют, либо меняют целиком
F44
Кнопка "Ever Fresh"
Проверить контакты клавиши, заменить неисправную клавишу. Если речь идет о сенсорной панели, то её либо ремонтируют, либо меняют целиком
F45
Кнопка "Super Freeze"
Проверить контакты клавиши, заменить неисправную клавишу. Если речь идет о сенсорной панели, то её либо ремонтируют, либо меняют целиком
F46
Кнопка "Super Cool"
Проверить контакты клавиши, заменить неисправную клавишу. Если речь идет о сенсорной панели, то её либо ремонтируют, либо меняют целиком
F47
Кнопка "Аварийное сообщение"
Проверить контакты клавиши, заменить неисправную клавишу. Если речь идет о сенсорной панели, то её либо ремонтируют, либо меняют целиком
F49
Кнопка FRIGO "+" (повышения температуры в холодильном отсеке)
Проверить контакты клавиши, заменить неисправную клавишу. Если речь идет о сенсорной панели, то её либо ремонтируют, либо меняют целиком
F50
Кнопка FRIGO "-" (снижения температуры в холодильном отсеке)
Проверить контакты клавиши, заменить неисправную клавишу. Если речь идет о сенсорной панели, то её либо ремонтируют, либо меняют целиком
F51
Кнопка CCZ (Кнопка регулировки температуры в камере)
Проверить контакты клавиши, заменить неисправную клавишу. Если речь идет о сенсорной панели, то её либо ремонтируют, либо меняют целиком
F52
Кнопка FREEZER "+" (повышения температуры в морозилке)
Проверить контакты клавиши, заменить неисправную клавишу. Если речь идет о сенсорной панели, то её либо ремонтируют, либо меняют целиком
F53
Кнопка FREEZER "-" (снижения температуры в морозилке)
Проверить контакты клавиши, заменить неисправную клавишу. Если речь идет о сенсорной панели, то её либо ремонтируют, либо меняют целиком
F01
Короткое замыкание в цепи управления приводным мотором СМ
1. Проверяют возможное попадание воды на контакты соединителя электронного контроллера, с  которого идет жгут на приводной мотор.
2. Последовательно заменяют электронный контроллер (управляющий симистор приводного мотора) и  сам приводной мотор.
F02
Сигнал с тахо-датчика о вращении приводного мотора не поступает на электронный контроллер
1. Проверяют, не заблокирован ли ротор приводного мотора, вследствие заклинивания подшипников барабана СМ или по другим причинам.
2. Проверяют надежность электрического соединения между электронным контроллером и приводным мотором.
3. Проверяют электрическое сопротивление обмотки тахо-генератора (должно составлять 115...170 Ом - для СМ, оборудованных контроллерами EVO-I).
4. В случае использования в СМ асинхронного приводного мотора, проверяют соединители и жгут между контроллером и мотором.
5. Последовательно заменяют приводной мотор и электронный контроллер стиральной машины Ariston.
F03
Неисправен датчик температуры, либо «залипло» реле ТЭНа нагрева воды
1. Проверяют надежность соединений между электронным контроллером и датчиком температуры.
2. Проверяют электрическое сопротивление датчика температуры (должно быть около 20 кОм при 20°С).
3.  Последовательно заменяют датчик температуры и электронный контроллер
F04
Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
Датчик уровня воды одновременно формирует сигналы «ПЕРЕЛИВ» и «ПУСТОЙ БАК» (хотя должен формироваться только «ПУСТОЙ БАК»). В этом случае в бак СМ заливается вода до уровня «ПЕРЕЛИВ». В итоге получается, что одновременно включены залив (открыты клапаны залива воды) и слив воды (включен сливной насос). В этом случае:
1. Проверяют надежность соединения между электронным контроллером и датчиком уровня, а также сам датчик.
2. Если перечисленные действия не выявили неисправного элемента, последовательно заменяют датчик уровня и электронный контроллер.
F05
Не работает сливной насос или датчик уровня не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК» после выполнения режима слива воды
1. Проверяют надежность соединения между электронным контроллером и сливным насосом.
2. В момент предполагаемого включения сливного насоса проверяют наличие сетевого напряжения на его контактах.
3. Если этого не происходит, проверяют сам насос (подав на него 220 В), его соединители, а также электронный контроллер.
4. Проверяют датчик уровня, а также его соединение с электронным контроллером.
5. Проверяют фильтр и сливной шланг на наличие засоров.
6. Последовательно заменяют насос, пресостат, электронный контроллер.
F06
Ошибка кнопок
Код отображается в СМ семейства «Ariston Dialogic» (серия AD)
1. Проверяют наличие контакта в соединителях и жгуты между контроллером и панелью управления.
2. Проверяют исправность кнопок панели управления.
3. Последовательно заменяют панель управления и электронный контроллер.
F07
ТЭН нагрева воды не погружен в воду
Для СМ с контроллерами EVO-II:
1. Проверяют надежность соединения между контактами разъема и электронного контроллера и датчиком уровня.
2. Проверяют исправность датчика уровня.
3. Проверяют исправность ТЭНа, замерив его сопротивление (между конт. 5 и 6 разъема J3): например, для ТЭНа мощностью 1800 Вт оно должно быть около 25 Ом.
4. Последовательно заменяют ТЭН, датчик уровня и электронный контроллер.
Для СМ с контроллерами EVO-I:
1. Проверяют проводку и наличие контакта в соединителе СМ1 контроллера.
2. Проверяют исправность реле ТЭН на контроллере.
3. Заменяют электронный контроллер.
F08
Реле ТЭНа нагрева воды «залипло» (при пустом баке) или датчик уровня воды формирует одновременно сигналы «ПЕРЕЛИВ» и «ПУСТОЙ БАК» («залип» в положении «ПУСТОЙ БАК»)
1. Проверяют датчик уровня воды (прессостат).
2. Проверяют соединение ТЭНа к электронному контроллеру, при необходимости заменяют ТЭН или датчик уровня.
3. Если неисправных элементов не было выявлено, заменяют электронный контроллер.
F09
Сбой (ошибка содержимого) энергонезависимой памяти ЕСППЗУ
1. Заменяют электронный контроллер или заменяют/перезаписывают микросхему энергонезависимой памяти.
F10
Отсутствуют сигналы от датчика уровня (бак не пустой, но и не полный)
Для СМ с контроллерами EVO-II:
1. Проверяют надежность соединения между контактами соединителя Я электронного контроллера и датчиком уровня.
2. Проверяют датчик уровня: замкнутые конт. 2-4 в соединителе J3 соответствуют состоянию «ПУСТОЙ БАК», конт. 2-3 - «ПОЛНЫЙ БАК», конт. 2-1 - «ПЕРЕЛИВ».
3. Последовательно заменяют датчик уровня и электронный контроллер.
Для СМ с контроллерами EVO-I:
1. Проверяют наличие контакта в соединителе СМ на электронном контроллере.
2. Проверяют исправность датчика уровня, а также целостность проводки от него к электронному контроллеру.
3. Заменяют электронный контроллер.
F11
Отсутствует обратная связь о работоспособности сливного насоса (насос отсоединен или обрыв его обмотки)
Для СМ с контроллерами EVO-II:
1. Проверяют надежность соединения от конт. 8 и 9 разъема J9 (или от конт. 1 и 2 разъема J15, если СМ имеет функцию Easy Door) электронного контроллера и до сливного насоса.
2. Проверяют исправность сливного насоса. Сопротивление его обмотки должно быть около 170 Ом.
3. Последовательно заменяют сливной насос и электронный контроллер.
Для СМ с контроллерами EVO-I:
1. Проверяют целостность контактов соединителей CN1 и CNF на электронном контроллере.
2. Проверяют исправность датчика уровня и сливного насоса.
F12
Отсутствует связь между модулем индикации и электронным контроллером
Для СМ с контроллерами EVO-II:
1. Проверяют целостность соединений между соединителем J11 электронного контроллера и модулем индикации.
2. Последовательно заменяют электронный контроллер и модуль индикации.
Для СМ с контроллерами EVO-I:
1. Проверяют соединители СМС электронного контроллера.
2. Остальные действия аналогичны, приведенным выше.
F13
Неисправна цепь контроля температуры сушки (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)
1. Проверяют соединение между соединителе CAN электронного котроллера и датчиком температуры сушки.
2. Проверяют исправность датчика температуры сушки и электронного контроллера (заменой).
F14
Не включается сушка (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)
1. Проверяют соединения между электронным контроллером и ТЭН сушки.
2. Проверяют ТЭН сушки и электронный контроллер (заменой).
F15
Не выключается сушка (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)
1. Проверяют наличие контакта в соединителе CN1 на соединительной плате.
2. Проверяют и при необходимости заменяют датчик уровня и соединительную плату.
F17
Дверца люка не закрывается или открыта (для СМ с функцией Easy Dorr, контроллер EVO-II)
1. Проверяют наличие сетевого напряжения (220 В) между контактами 3 и 4 соединителя J4 электронного контроллера (только не в режиме STANDBY), а также между конт. 3 и 5 замка блокировки дверцы.
2. Проверяют срабатывание микро-выключателя замка дверцы (при закрытой дверце) на конт. 1 и 2 соединителя J4 электронного контроллера.
3. Проверяют надежность защелкивания замка дверцы люка.
4. При необходимости заменяют замок блокировки дверцы и электронный контроллер.
Дверца люка не закрывается или открыта (для СМ без функции Easy Door, контроллер EVO-II)
1. Проверяют наличие переменного напряжения 220 В между контактами 1 и 3 соединителя М электронного контроллера (только не а режиме STANDBY), а также между конт. 1 и 3 замка блокировки дверцы.
2. Проверяют надежность защелкивания замка дверцы люка.
3. При необходимости заменяют замок блокировки дверцы и электронный контроллер.
F18
Ошибка микропроцессора
1. Заменяют электронный контроллер.
Короткие звуковые сигналы
Отсутствует подача воды.
Проверить:
исправность водопровода;
краны (открыты, закрыты).
Выключите машинку, откройте кран, включите снова.
Мигают лампочки №2, №3
Включаются, если пользователь не отреагировал на звуковую сигнализацию.
Исследовать систему подачи воды.
Мерцают индикаторы №1, №3
Проблема с фильтрами.
Нажать выкл./on/off;
Достать фильтр;
Почистить, промыть;
Установить на место;
Включить машину.
Сигнализирует лампа №2
Поломка электрического клапана подачи воды.
Перезагрузите машину. Если не помогло — требуется замена детали.
А-01
Активация функции «Аквастоп».
Проверить:
Наличие протечек;
Проводку;
Регулятор давления.
А-02
Отсутствует нагрев.
Обследовать и при необходимости заменить:
нагревательный элемент;
термостат;
проводку;
реле;
терморезистор;
регулятор температуры.
А-03
Неполадки термистора.
Обратить внимание на термистор, примыкающие провода.
А-04
Поломка ТЭНа.
Диагностировать нагревательную систему.
А-05
Вышла из строя система слива.
Требуется проверка:
Блокировки сливного насоса;
Фильтров;
Датчика уровня.
А-06 (H2O)
Нет забора воды.
Проверить напор, трубы, краны, впускной шланг, створки, проводку.
А-07, А-08
Проблема симистора вспомогательного насоса.
Обследовать систему слива, циркуляционный насос, модуль управления.
А-09
Поломка основного насоса.
Прочистить фильтры, помпу.
А-10, А-11
Вышел из строя соленоид симистора.
Исследовать впускной клапан, реле, проводку, панель управления.
А-12
Проблема реле ТЭНа.
Обратить внимание на водонагревательный элемент, примыкающие провода, запчасти.
А-13
Ошибка диспенсера.
Прочистите дозатор, соленоид.
AL-01
Сработала функция «Аквастоп».
Ликвидация протечки
AL-02
Нет забора воды.
Проверка заливного клапана
AL-03
Отсутствует слив.
Требуется проверка:
Сливного насоса;
Крыльчатки;
Модуля;
Проводки.
AL-04
Неисправность температурного датчика.
Замена регулятора, электронного модуля.
AL-05
Поломка датчика уровня, циркуляционной помпы.
Проверить контроллер, сливную схему, модуль управления.
AL-06
Проблема заливного клапана.
Нужна проверка впускного клапана, составляющих деталей забора жидкости.
AL-08
Проблема в датчике температуры.
Откалибровка, замена.
AL-09
Программная ошибка.
Устранить неисправность электронного командного модуля, клавиатуры.
AL-10
Проблема в ТЭНе.
Диагностика, замена нагревательного элемента, его комплектующих.
AL-99
Отсутствует связь.
Проверить кабель, электронику.
F01
Проблемы с мотором, что вызвало короткое замыкание тиристора, неисправности цепи
Обратиться в сервисный центр "Mr.Hotpoint"
F02
Блокировка мотора или вентилятора каким-то предметом или по другой причине
Обратиться в сервисный центр "Mr.Hotpoint"
F03
Обрыв или замыкание цепи, неисправный процессор
Обратиться в сервисный центр "Mr.Hotpoint"
F04
Не запускается насос для воздуха, проблемы с цепью запуска
Обратиться в сервисный центр "Mr.Hotpoint"
F05
Воздушный насос не связан с управлением
Обратиться в сервисный центр "Mr.Hotpoint"
F08
Сгорание или неисправность реле нагрева
Обратиться в сервисный центр "Mr.Hotpoint"
F09
Сбои в программе устройства запоминания
Обратиться в сервисный центр "Mr.Hotpoint"
F10
Проблематичное прохождение воздуха от ТЕНа
Обратиться в сервисный центр "Mr.Hotpoint"
F11
Нагнетатель не связан с управлением
Обратиться в сервисный центр "Mr.Hotpoint"
F12
Дисплейные платы не связаны с основой дисплея
Обратиться в сервисный центр "Mr.Hotpoint"
F13
Проблемы с цепью температурного контроля
Обратиться в сервисный центр "Mr.Hotpoint"
F15
Реле нагревателя или цепь неисправны
Обратиться в сервисный центр "Mr.Hotpoint"
F17
Неисправность реле включения или контрольной цепи
Обратиться в сервисный центр "Mr.Hotpoint"

Если у вас есть вопросы по ремонту вашей бытовой техники Ariston, оставьте заявку на консультацию!

Мы обслуживаем следующие адреса и районы:
Диагностика на дому — бесплатно
Выезд мастера на ремонт — бесплатно
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
Нагорная, Орехово, Нагатино, Даниловский, Царицыно, Чертаново, Бирюлево-Восточное, Братеево, Зябликово, Донской, Нагатинский Затон
Марьино, Капотня, Люблино, Жулебино, Лефортово, Выхино, Кузьминки, Печатники, Текстильщики,Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский
Коньково, Ясенево, Черёмушки, Теплый стан, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский
Митино, Щукино, Тушино, Хорошево-Мневники, Строгино, Куркино, Покровское-Стрешнево,
Бутырский, Медведково, Ростокино, Марфино, Лианозово, Северный, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Ярославский, Алексеевский
Кунцево, Дорогомилово, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Солнцево, Раменки, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк
Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское
Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской
Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
 отказ от ремонта — до 300 р.
 гарантийный ремонт — от 12 мес.
 официальная гарантия — от 12 мес.