Заказать звонок +7 (495) 137-80-74
Заказать звонок +7 (495) 137-80-74
+7 (495) 137-80-74
круглосуточно и без выходных
+7 (495) 137-80-74
круглосуточно и без выходных

Ошибки водонагревателей Аристон – что означают и как устранить

Современные водонагреватели Аристон снабжены системой самодиагностики, которая автоматически оповещает пользователей о неисправности. Если внезапно появился код ошибки или будут мигать лампочки, то нужно обратиться за помощью к высококвалифицированному и опытному мастеру. Он сможет тщательно проверить водонагревательное оборудование и своевременно устранить поломку, используя все необходимые инструменты, расходные материалы и фирменные запчасти.

Коды ошибок водонагревателей Аристон без дисплея

Коды ошибок водонагревателей Аристон без дисплея

Водонагреватели Ariston без дисплея показывают ошибку миганием индикаторов. Для генерации сигнала об ошибке используются различные комбинации мигания светодиодных лампочек, которые размещаются на приборной панели котла. Если одновременно загораются все индикаторы, то это может указывать на сбой в электронном модуле управления. При возникновении поломок в водонагревателях от этого итальянского производителя могут мигать следующие индикаторы:

  • 40° - возникла поломка в управляющей плате. Пользователь может попробовать выключить и включить водонагреватель в течение 15 минут. Также стоит проверить управляющую плату на наличие влаги или повреждений.
  • 60° - обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 выходящий бак водонагревателя. Попробуйте отключить от сети, а затем снова включить водонагревательное оборудование. Также проверьте термодатчики на наличие обрыва или влаги.
  • 80° - перегрев воды определенный отдельным датчиком. Для решения проблемы можно отключить и включить водонагревательное оборудование. Если поверхность нагревательного элемента покрылась минеральными отложениями, то его нужно будет аккуратно и хорошо прочистить с использованием специальных моющих средств. Неисправный ТЭН потребуется заменить на новый нагреватель. Также стоит проверить на работоспособность термодатчики.
  • 70-80° - общий перегрев системы водонагревательного оборудования. Средняя температура датчиков температуры выше установленной на 12°C. Попробуйте выключить и включить котел. Сильно загрязненный нагревательный элемент потребуется очистить от известняковых отложений. Если ТЭН перегорел и не может обеспечить нагрев воды, то его нужно будет заменить на аналогичную деталь. Также пользователю стоит убедиться в работоспособности температурных датчиков.
  • 60-70° - низкая скорость нагрева воды выходящий бак водонагревателя. Такие индикаторы часто начинают мигать из-за резких перепадов напряжения в электросети. Рекомендуется установить стабилизатор напряжения. Вода может очень медленно нагреваться вследствие неисправности нагревательного элемента. Если ТЭН покрыт известняковыми отложениями, то нужно будет удалить накипь. Если отказываются нормально работать термодатчики, то их меняют.
  • 60-70-80° - отсутствие воды- выходящий бак водонагревателя. Пользователь может попробовать заполнить водонагреватель водой и включить его. Жидкость может не подаваться в бак, если неисправен предохранительный клапан или вышел из строя нагревательный элемент. Их нужно будет отремонтировать или заменить. Еще одна причина поломки - засоренная или поврежденная трубка забора. Ее нужно будет тщательно прочистить либо заменить.
  • 50-60° - неисправность термодатчика NTC1/NTC2 входящий бак водонагревателя. Сперва нужно отключить и включить водонагревательное оборудование. Проверьте термодатчики на наличие обрыва, влаги или механических повреждений.
  • 50-80° - перегрев воды, который зафиксировал термодатчик. Пользователь должен убедиться в работоспособности термодатчиков. Если сильно перегревается вода, то стоит проверить нагревательный элемент.
  • 50-70-80° - общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры выше установленной на 12°C. Водонагревательное оборудование отключается, а затем снова подключается. Пользователю нужно проверить термодатчики или нагреватель.
  • 50-60-70° - низкая скорость нагрева воды входящий бак водонагревателя. Если высвечиваются такие индикаторы, то в первую очередь нужно проверить напряжение в электросети. Также пользователю потребуется проверить термодатчики и ТЭН.
  • 50-60-70-80° - отсутствие воды входящий бак водонагревателя. Заполненное водой водонагревательное оборудование нужно отключить и снова включить. Мигание светодиодов 50-60-70-80° может свидетельствовать о неисправности предохранительного клапана или нагревательного элемента. Также может сильно засориться либо деформироваться трубка забора воды.
  • 40-50-60° - активирована функция Антинакипь. Попробуйте отключить и снова включить водонагреватель Аристон. В некоторых случаях может потребоваться чистка или замена нагревательного элемента.

Если мигает индикатор дымохода, то это указывает на проблему с отводом дыма. Индикаторы 40, 50, 60, 70, 80° автоматически высвечиваются при более 5 перезагрузок водонагревателя. Чтобы более точно определить причину поломки, нужно внимательно ознакомиться с инструкцией к водонагревательному оборудованию. В ней можно найти описание ошибки и способы ее устранения.

Коды ошибок водонагревателей Аристон с дисплеем

Коды ошибок водонагревателей Аристон с дисплеем

Пользователю будет намного проще определить поломку у водонагревателя Аристон с дисплеем. При возникновении неполадки на экране появятся символы в виде букв и цифр. К наиболее распространенным и основным кодам неисправности водонагревателей Ariston с дисплеем относится:

Ошибка водонагревателя Аристон E 01

E 01 - поломка системной платы. Если возник разовый сбой в модуле управления, то можно попробовать отключить и включить колонку на 10-15 минут. При повторном появлении кода ошибки на дисплее потребуется внимательно осмотреть системную плату. Она может выйти из строя вследствие резких перепадов напряжения в сети либо короткого замыкания. На плату управления и ее радиоэлементы может попасть влага или грязь. Часто перегорают конденсаторы. Потребуется замена платы управления или ее отдельных компонентов.

Ошибка водонагревателя Аристон E 04

E 04 - обрыв либо короткое замыкание активного анода. Если на дисплее водонагревателя отображается этот код ошибки, то нужно проверить на работоспособность активный анод. Он может перестать работать из-за короткого замыкания.

Ошибка водонагревателя Аристон E 09

E 09 - свыше пяти перезагрузок. При появлении на дисплее этого кода ошибки нужно подождать в течении 15 минут, а затем снова включить водонагреватель. Оборудование должно заработать.

Ошибка водонагревателя Аристон E 10

E 10 - возникли проблемы с температурным датчиком. Сперва нужно убедиться в целостности проводки. Датчик температуры можно проверить с помощью мультиметра. В большинстве случаев его потребуется заменить.

Ошибка водонагревателя Аристон E 11

E 11 - превышена температура. Датчик с выходящего бака сообщает, что превышен температурный режим. В этом случае нужно проверить ТЭН. Нагревательный элемент потребуется извлечь, тщательно очистить от минеральных отложений. Неработоспособный нагреватель нужно будет заменить. Также потребуется проверить датчик температуры, используя мультиметр.

Ошибка водонагревателя Аристон E 12

E 12 - превышение допустимой температуры на 12°C. Если на экране отображается этот код ошибки, то нужно будет проверить нагревательный элемент или температурный датчик. При необходимости их меняют на новые детали.

Ошибка водонагревателя Аристон E 13

E 13 - ошибка сенсорного дифференциала. Если разница в показаниях термодатчиков более 50°C, то их нужно проверить с использованием тестера. Несправные термодатчики потребуется заменить.

Ошибка водонагревателя Аристон E 14

E 14 - слишком медленно нагревается вода. Проверьте напряжение в электросети. Также нужно убедиться в работоспособности нагревательного элемента и температурного датчика.

Ошибка водонагревателя Аристон E 15

E 15 - отсутствует вода в выходном баке. Пользователь должен проверить предохранительный клапан. Иногда могут возникнуть перебои с водой в системе центрального водоснабжения. В этом случае нужно вызвать сантехника или специалиста из управляющей компании.

Ошибка водонагревателя Аристон E 20

E 20 - проблема с температурным датчиком. Возможно, термодатчик замкнуло или возник обрыв связи. Пользователь может попробовать перезапустить водонагреватель. Если вышел из строя датчик температуры, то его нужно будет заменить на новый.

Ошибка водонагревателя Аристон E 21

E 21 - очень сильно перегревается вода. Датчик с входящего бака сообщает, что температура превысила отметку в 105°C. При появлении на дисплее этого кода ошибки нужно проверить термодатчики и трубчатый нагреватель.

Ошибка водонагревателя Аристон E 22

E 22 - общий перегрев системы водонагревателя. Необходимо проверить датчики температуры NTC1/NTC2 и ТЭН.

Если на дисплее водонагревателя Аристон появляется код E 61-62, то это указывает на неисправность электронной платы NFC. E 70 - код, сообщающий об активации функции Антинакипь.

Ошибки водонагревателя Ariston Velis

Ошибки водонагревателя Ariston Velis

На дисплеях водонагревателей Аристон серии Velis часто появляется код Е 01, который указывает на разовый программный сбой или поломку электронной платы управления. Иногда достаточно перезапустить водонагревательное оборудование, чтобы решить возникшую проблему. Если плата управления вышла из строя вследствие химических или механических воздействий, перепадов напряжения в электросети или короткого замыкания, то ее нужно будет заменить. При обнаружении ошибки E 10 потребуется проверить датчики температуры. Если выйдет из строя нагревательный элемент и перестанет нагреваться вода, то на дисплее водонагревателя Ariston Velis пользователь может увидеть код E 24. В этом случае нужно будет заменить нагреватель.

Как сбросить ошибку на бойлере Аристон?

Часто появляются ошибки на бойлерах Ariston из-за неправильного обслуживания, подключения или установки водонагревательного оборудования, перепадов напряжения в электросети. Не всегда стоит обращаться за помощью в сервисный центр, чтобы их сбросить. Для решения проблемы нужно найти кнопку Reset, которая размещается на панели управления водонагревателя. Пользователь должен нажать на эту кнопку и удерживать ее не более 10 секунд. Если проблема ошибки водонагревателя Аристон заключается в работе электроники, то повторный запуск системы поможет сбросить ошибку.

Что значит AB на бойлере Аристон?

Водонагреватели Аристон снабжены функцией «Антилегионелла». Антибактериальный режим автоматически срабатывает каждые 30 дней, в результате чего в бойлере разогревается вода до 60 °C. Во время включения функции «Антилегионелла» на дисплее появляется характерная надпись «AB». Антибактериальную защиту можно временно отключить, используя инструкцию к водонагревательному оборудованию. В ней можно найти распространенные ошибки и их описание.

Преимущества ремонта водонагревателей Аристон в сервисном центре

Наш сервисный центр специализируется на ремонте водонагревателей, холодильников, стиральных машин, газовых и электрических плит и другой бытовой техники от итальянского бренда Хотпоинт-Аристон в Москве. К основным преимуществам сотрудничества с нашей компанией относится:

  • бесплатно проводится аппаратная и программная диагностика при условии дальнейшего ремонта неисправной бытовой техники;
  • оперативный выезд мастера на дом;
  • мастера сервисного центра располагают современным диагностическим оборудованием и надежными инструментами для ремонта и обслуживания техники;
  • для ремонта водонагревателей используются только оригинальные комплектующие и отдельные детали, рекомендуемые компанией-производителем;
  • предусмотрена гарантия на выполненные ремонтные работы и запчасти сроком до двух лет;
  • в договоре указывается фиксированная цена, которая не меняется после замены комплектующих и ремонта водонагревателей;
  • наши мастера имеют большой опыт в ремонте водонагревателей и регулярно повышают свою квалификацию;
  • клиенты сервисного центра могут поучаствовать в интересных промо-акциях и воспользоваться скидками.

Если требуется качественный и срочный ремонт водонагревателей Аристон, то обращайтесь в наш сертифицированный сервисный центр. Наши мастера смогут грамотно проконсультировать клиентов и восстановить неисправную бытовую технику с долгосрочной гарантией.

Цены на ремонт водонагревателей и бойлеров Аристон

Ремонт осуществляется с использованием оригинальных запчастей Hotpoint-Ariston
Услуга
Цена, от
Замена нагревательного элемента (ТЭН)
600 руб. Заказать ремонт
Замена температурного датчика
490 руб. Заказать ремонт
Замена датчика уровня воды
700 руб. Заказать ремонт
Замена модуля сетевого фильтра
390 руб. Заказать ремонт
Замена сетевого фильтра
390 руб. Заказать ремонт
Замена электронного модуля
900 руб. Заказать ремонт
Замена заливного клапана
450 руб. Заказать ремонт
Замена заливного шланга
450 руб. Заказать ремонт
Замена прокладок в шлангах подачи
450 руб. Заказать ремонт
Замена уплотнительной резинки
490 руб. Заказать ремонт
Замена модуля управления
900 руб. Заказать ремонт
Замена магниевого анода/стержня (защита от гниения бака)
450 руб. Заказать ремонт
Чистка бака
440 руб. Заказать ремонт
Чистка заливной системы
450 руб. Заказать ремонт
Чистка сливной системы
450 руб. Заказать ремонт
Замена взрывного клапана
450 руб. Заказать ремонт
Замена обратного клапана
450 руб. Заказать ремонт
Утилизация при наличии грузового лифта
1400 руб. Заказать ремонт
Утилизация без наличия грузового лифта
1400+100 этаж руб. Заказать ремонт
Переделка с электроники на механику
1990 руб. Заказать ремонт
Срочный ремонт в день обращения
490 руб. Заказать ремонт
Включение термозащиты и проверка водонагревателя
990 руб. Заказать ремонт
Трудный доступ, трудный слив воды
1000 руб. Заказать ремонт
Стандартная установка и подключение (От 5л до 100л с выездом)
1990 руб. Заказать ремонт
Стандартная установка и подключение (От 110л до 180л с выездом)
3190 руб. Заказать ремонт
Стандартная установка и подключение (От 200 - 300л с выездом)
4090 руб. Заказать ремонт
Стандартная установка и подключение (Свыше 300л с выездом)
Цена договорная   Заказать ремонт
Замена газового клапана
490 руб. Заказать ремонт
Замена трехходового клапана
450 руб. Заказать ремонт
Замена теплообменника газового
450 руб. Заказать ремонт
Замена теплообменника водяного
390 руб. Заказать ремонт
Замена форсунок
900 руб. Заказать ремонт
Замена жиклеров
490 руб. Заказать ремонт
Замена рециркуляционного насоса
600 руб. Заказать ремонт
Замена турбины
450 руб. Заказать ремонт
Замена датчика температуры встроенного
490 руб. Заказать ремонт
Замена датчика давления воды
900 руб. Заказать ремонт
Профилактика чистка теплообменника газового
600 руб. Заказать ремонт
Профилактика чистка теплообменника водяного
450 руб. Заказать ремонт
Замена расширительного бака
900 руб. Заказать ремонт
Замена датчика или блока управления выносного, отвечающего за регулировку температуру воздуха
450 руб. Заказать ремонт
Регулировка давления в системе отопления
900 руб. Заказать ремонт
Регулировка подачи газа на форсунки
450 руб. Заказать ремонт
Заправка всей системы теплоносителем
900 руб. Заказать ремонт
Замена свечи поджига
450 руб. Заказать ремонт
Замена датчика ионизации
440 руб. Заказать ремонт
Замена датчика давления воздуха
390 руб. Заказать ремонт
Профилактика/чистка форсунок
450 руб. Заказать ремонт
Профилактика/чистка турбины
390 руб. Заказать ремонт
Замена теплообменника
600 руб. Заказать ремонт
Замена патрубков
450 руб. Заказать ремонт
Герметизация патрубков
440 руб. Заказать ремонт
Диагностика всех узлов и агрегатов на предмет утечки газа
390 руб. Заказать ремонт
Химическая чистка теплообменников
900 руб. Заказать ремонт
Механическая чистка теплообменников
450 руб. Заказать ремонт
Перенастройка котла на сжиженный или природный газ и обратно
450 руб. Заказать ремонт
Показать все цены


Остались вопросы? Мы готовы помочь

Преимущества сервисного центра Hotpoint Ariston

Наши сертификаты

Служба поддержки
Получите консультацию специалиста по вопросам ремонта и обслуживания техники.
Мы обслуживаем следующие адреса и районы:
Диагностика на дому — бесплатно
Выезд мастера на ремонт — бесплатно
  • ЮАО
  • ЮВАО
  • ЮЗАО
  • СЗАО
  • СВАО
  • ЗАО
  • ВАО
  • ЦАО
  • САО
  • ЗелАО
  • Подмосковье
*свыше 10 км от МКАД — 50 р./1 км.
 отказ от ремонта — до 300 р.
 гарантийный ремонт — от 12 мес.
 официальная гарантия — от 12 мес.